Responsable qualité services
Emploi Social - Services à la personne
Bergerac, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine
Sous l'autorité du Directeur Général et en lien avec les directeurs d'établissement, vous serez chargé/e de: -Poursuivre et pérenniser le projet d'amélioration continue de la qualité et gestion des risques selon le nouveau référentiel de l'HAS et la politique qualité au sein de l'Association -Impulser la mobilisation, participation des familles et personnes accompagnées -Mettre à jour et créer des protocoles, procédures, conduites à tenir.. nécessaire à l'activité, en lien avec l'équipe de direction des établissements -Diffuser la documentation nécessaire auprès des salariés de l'association -Créer et mettre en œuvre des outils pertinents permettant la participation des acteurs (recueil de la satisfaction, création d'enquête... -Faire remonter les éléments d'analyse permettant l'amélioration des prestations délivrées et proposer les axes d'amélioration jugés nécessaires Vous travaillez en équipe, vous devez maitriser l'outil informatique. Poste à Pourvoir en Février.
